الشروط والأحكام
أولاً:-
أن اتفاقية الاستخدام، والشروط والبنود، وجميع السياسات التي تم نشرها على موقع قطب وضعت لحماية وحفظ حقوق كل من (موقع قطب) والمستخدم الذي يصل الى الموقع بتسجيل أو دون تسجيل أو العميل المستفيد من الاعلانات بتسجيل أو دون تسجيل.
لأنك مستخدم فأنك توافق على الالتزام بكل ما يرد بهذه الاتفاقية في حال استخدامك للموقع أو في حال الوصول اليه او في حالة التسجيل في الخدمة يحق لموقع قطب التعديل على هذه الاتفاقية في أي وقت وتعتبر ملزمة لجميع الاطراف بعد الاعلان عن التحديث في الموقع أو في أي وسيلة اخرى.
تم انشاء هاذة الاتفاقية بناء على نظام التعاملات الالكترونية تخضع البنود والشروط والاحكام والمنازعات القانونية للقوانين والتشريعات والانظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
ثانياً:-
موقع وتطبيق قطب موقع سعودي بالكامل ومقرة الرياض وهو منصة الكترونية تمكن المستخدم (منشى السجل الالكتروني ) بتقديم خدماته وايصالها الى العمل المستهدف (مستقبل السجل الالكتروني) وفق شروط وضوابط محددة ويشار اليها بهذه الاتفاقية باسم (موقع وتطبيق قطب الالكتروني) او لنا، أو نحن، أو موقع قطب أو تطبيق قطب وتمثل هنا الطرف الاول.
المستخدم هو الفرد او المؤسسة أو الشركة المنشئة للسجل الالكتروني الذي يصل إلى الموقع ويستفيد من خدماته بشكل مباشر أو غير مباشر ويشار اليه بالعضو أو( الطرف الثاني).
المستخدم او العميل هو الجهة ( الفرد أو المؤسسة أو الشركة ) التي ينتهي إليه السجل الالكتروني والمستهدفة من قبل المستخدم (منشى السجل الالكتروني) السجل الالكتروني: هو البيانات التي تنشاء أو تحفظ او ترسل من قبل المستخدم ( منشى السجل الالكتروني ) وتكون على شكل تقديم خدمة او طلب خدمة او ردود او رسائل خاصة.
بصفتك طرف ثاني في هذه الاتفاقية فانه بموافقتك على الاستفادة من خدمات الموقع فعليك الالتزام بما يلي:
- بعدم استخدام خدماتنا اذا كنت غير مؤهل قانونيا لاتمام هذه الاتفاقية على سبيل المثال انك اقل من 18 سنة او انك محجوب بشكل مؤقت او بشكل دائم من استخدام الموقع.
- بعدم استخدام أي وسيلة غير شرعية للوصول للاعلانات او لبيانات المستخدمين الاخرين او انتهاك لسياسة وحقوق موقع او تطبيق قطب، او الوصول لمحتوى الموقع او تجميع وتحصيل معلومات وبيانات تخص موقع قطب او عملا المواقع والاستفادة منها باي شكل من الاشكال او اعادة نشرها.
- بعدم التلاعب بأسعار السلع سوء في البيع او الشراء والحاق الضرر بالمستخدمين الاخرين
- بعدم نسخ الاعلان من موقع او تطبيق قطب واعادة نشرها في مواقع او تطبيقات اخرى.
- بعدم الاعلان او تحميل محتوى او عناصر غير ملائمة للتصنيفات المتاحة في الموقع والمسموح ببيعها، وعليك مراجعة شروط الاعلان والسلع الممنوعة، بعدم الاختراق او التحايل على قوانين وسياسة وانظمة الموقع او أي حقوق تتعلق بطرف ثالث.
- بعدم التعرض للسياسات او السيادات الدولية او الشخصيات المعتبرة او أي مناقشات لاتتعلق بالبيع والشراء المشروعة في موقع او تطبيق قطب.
- بعدم نشر اعلانات او تعليقات كاذبه او غير دقيقة او مضللة او خادعة او قذف او تشهير.
- بعد انتهاك انظمة حقوق الانسان او انظمة حماية الحياة الفطرية
- بعدم انتهاك حقوق الطبع والنشر او علامات التجارية، او برئات الاختراع، والدعايا وقواعد البيانات او غيرها من حقوق الملكية او الفكرية والتي تنتمي لموقع او تطبيق قطب او مرخصة لموقع وتطبيق قطب.
- بعدم نقل حسابك او نشاطك الى مواقع اخرى بالوقت الذي هو يحمل شعار او خدمات الموقع او التطبيق.
- بعدم انتهاك حقوق الاخرين الملكية الفكرية او براءات الاختراع.
- بعدم جمع معلومات عن مستخدمي الموقع الاخرين لاغراض تجارية او غيره.
- بعدم الاقدام على أي من شانه الحاق الضرر بسمعة موقع وتطبيق قطب.
- بعدم انتحال صفة موقع وتطبيق قطب او ممثل لها او موظف فيها او ي صفة توحي بانك تابع للموقع او التطبيق مالم يكن لديك اذن رسمي من الموقع.
- يمنع استخدام هذه الخدمة من قبل أي مستخدم غير بشري ويستثنى من ذلك من مستخدمين الغير بشريين التابعين لشركات التالية فقط، جوجل
- تتعهد بمتابعة اعلانك والرد على استفسارات العملاء من خلال الردود او من خلال الرسائل الخاصة.
- تتعهد بعدم الاعلان عن أي سلعة ممنوعة بالموقع.
- يجب ان يكون الاعلان كامل التفاصيل وفي القسم الصحيح .
- تتعهد بعدم ارسال أي رسائل ممنوعة بالموقع.
- تتعهد بالالتزام بعدم تكرار الاعلان اكثر من مرة.
- تتعهد بعدم اضافة أي ردود ممنوعة بالموقع او التطبيق.
- تتعهد بتحديد سعر بيع السلعة المعلن عنها.
- يلزم ان تكون المادة الاعلانية المعلن عنها سلعة او خدمة فقط.
- يمنع استخدام أي جزء من أي اعلان في الموقع.
- يمنع نسخ أي اعلان من الموقع.
- صور المحتوى يجب أن تكون لائقة اخلاقيا وذات جودة عالية ولاتخالف نظام وزارة العمل او حقوق الانسان او أي جهة حكومية او خاصة.
- اذا كنت تقدم خدمة او بيع سلعة تحتاج تصريح يجب ان يكون لديك التصريح اللازم لذلك.
- يحق للموقع حذف أي اعلان من دون ذكر سبب الحذف.
- تتعهد بعدم الاعلان لشخص لا تعرفه او التسجيل لشخص لا تعرفه.
- يجب الالتزام بعدم الاعلان عن السلع والخدمات التي تندرج في قائمة السلع والخدمات الممنوعة كما يجب ايضاء الالتزام بقامة الردود الممنوعة والرسائل الممنوعة.
- الانشاء والتحديث والتعديل مسؤولية المستخدم (منشاء الحساب الالكتروني).
- يخضع تحديث وتعديل الاعلان لجميع الشروط والضوابط في هذه الاتفاقية ويعتبر المستخدم مسؤول عن أي مخالفات وقعت اثناء انشاء الاعلان او بعد التحديث والتعديل
- عليك بتحديث الاعلان، فاذا لم يحدث المستخدم الاعلان فانه سيتم حذف الاعلان بشكل تلقائي.
- يلتزم المعلن بان تكون الصور المضافة في الاعلان لنفس السلعة المعلن عنها.
- ان عدم التزامك بتلك الشروط يمنح موقع وتطبيق قطب الحق كامل بحجب عضويتك ومنعك من الوصول للموقع او التطبيق دون الحاجة لاخطارك بذلك وانت تتعهد بعدم العودة لاستخدام الموقع الى بعد موافقة الموقع على ذلك.
مسؤولية موقع وتطبيق قطب
يقدم موقع وتطبيق قطب خدمة تمكين المستخدم من عرض سلعته وفق سياست الاستخدام المتفق عليها ولانقدم أي ضمانات ولانتحمل أي مسؤولية في حالة عدم التزام المستخدم بسياسة استخدام الموقع ولانتحمل المسؤولية عن أي مخاطرة او اضرار او تبعات او خسائر تقع على البائع او المشتري او أي طرف اخر وعلى من لحق به الضرر ابلاغنا بذلك من خلال اتصل بنا وشرح الضرر الواقع علية وسيقوم موقع قطب باتخاذ الاجراء حسب نوع الواقعة دون أي مسؤولي، ان استخدامك لموقع قطب يعني بانك تخولنا في حفظ بياناتك التي قمت بادخالها بخوادم موقع قطب ولدينا حق الاطلاع عليها ومراجعتها، كما انك توافق على احقيتنا في مراقبة الرسائل الخاصة عند الحاجة لضمان خلوها من مخالفات الشروط والاحكام ولنا حق حذف الاعلان والتصرف بالصور المرفقة عند الحاجة لذلك، تعتبر تعاميم وقرارات توجيهات ادارة ومشرفي الموقع ملزمة لطرف الثاني بعد ايصالها له عبر الرسائل الخاصة او الجوال او البريد الالكتروني وعبر نظام الاشعارات، وعليه الالتزام بها والعمل بموجبها.
شروط عضوية المستخدم
العضوية هي: اسم المستخدم الذي سجل به الشخص في موقع قطب وبالتالي ترتبط برقم جوالك ويجب ان تكون خاضعة للشروط التالية:-
- يلزم اختيار اسم لائق ويناسب خلال عملية التسجيل
- يجب ان تقوم بتحديث رقم جوالك المتبط بالعضوية في حال تغيير رقم جوالك او فقدانه
- يمنع بيع العضوية او التنازل عنها لطرف اخر او سماح لاي طرف اخر باستخدامها ويعتبر صاحب العضوية الاول هو المسؤل عنها تجاه أي مخالفات او مسؤوليات قانونية، وسيعتبر خلال الطرفين في حالة البيع او التنازل مخالفين لسياسة الاستخدام في الموقع، يلتزم العضو بعدم مشاركة معلومات عضويته الخاصة به مع أي احد.
- اذا كان اسم عضويتك يحتوي على اسم تجاري او علامات تجارية، يجب ان تكون المالك للعلامة التجارية او مخول لك باستخدام الاسم او العلامة التجارية
- يمنع استخدام اكثر من عضوية في الموقع لكل شخص او جهة .
- تتبادل الخدمة بعض المعلومات مع جهازك لغرض تقديم الخدمة لك.
- يستخدم الموقع برامج احصائية مثل ( جوجل انيلتس) وذلك لاجل تطوير الخدمة وتحسينها.
- يلتزم موقع قطب بإتخاذ المعايير اللازمة لحماية البيانات وحفظها، علما بأن شبكة الانترنت ليست وسيلة امنة 100%100 لحفظ المعلومات السرية.
- التوجه للجهات ذات العلاقة لتقديم الشكوى، لن يكون موقع قطب طرف في مثل هذه القضايا ولايتحمل أي مسؤولية لاكننا سنقدم البيانات اللازمة للجهات المختصة في حال تم طلب ذلك بصفة رسمية.
- الازعاج... عند تعرض عميل ما للازعاج من قبل عميل اخر فعلية اشعار الموقع بذلك وسيتم مراجعة الشكوى واتخاذ الاجراء المناسب حيال ذلك.
- وثيقة الخصوصية
- الخصوصية وبيان سرية المعلومات نقدر مخاوفكم واهتمامكم بشأن خصوصية بياناتكم على شبكة الانترنت، لقد تم اعداد هذه السياسة لمساعدتكم في تفهم طبيعة البيانات التي نقوم بتجميعها منكم منذ زيارتكم لموقعنا على شبكة الانترنت وكيفية تعاملنا مع هذه البيانات الشخصية.
- التصفح... لم نقم بتصميم هذا الموقع من اجل تجميع بياناتك الشخصية من جهاز الكمبيوتر الخاص بك او من جوالك اثناء تصفحك للموقع او التطبيق، وانما سيتم فقط استخدام البيانات المقدمة من قبلك بمعرفتك ومحض ارادتك
- الروابط بالمواقع الاخرى على شبكة الانترنت .. قد يشتمل موقعنا على روابط بالمواقع الاخرى على شبكة الانترنت، لانعتبر مسؤولين عن تلك المواقع او التطبيقات ويمكنك الاطلاع على تلك الروابط من خلال الدخول على موقعها.
- افشاء المعلومات.. سنحافظ في كافة الاوقات على خصوصية وسرية كافة البيانات الشخصية التي نتحصل عليها، ولن يتم افشاء هذه المعلومات الا اذا كان ذلك مطلوبا بموجب أي قانون او عندما نعتقد بحسن نيت ان مثل هذا الاجراء سيكون مطلوبا او مرغوبا لتماشي مع القانون، او لدفاع عن او حماية حقوق الملكية الخاصة بهاذا الموقع او الجهات المستفيدة منه.
- عنوان البرتوكول شبكة الانترنت .. في أي وقت تزور فيه أي موقع انترنت بما فيها هذا الموقع، سيقوم السسرفر المضيف بتسجيل عنوان بروتوكول شبكة الانترنت (البرتوكول) الخاص بك، تاريخ ووقت الزيارة ونوع متصفح الانترنت الذي تستخدمة والعنوان الخاص باي موقع من مواقع الانترنت التي تقوم باحالتك الى هذا الموقع على الشبكة.
- البيانات اللازمة لتنفيذ المعاملات المطلوبة من قبلك.. عندما نحتاج الى أي بيانات خاصة بك، فانما سنطلب منك تقديمه بمحض ارادتك، حيث ستساعدنا هذه المعلومات في الاتصال بك لتنفيذ طلباتك حيثما كان ذلك ممكنا، لن يتم اطلاقا بيع البيانات المقدمة من قبلك الى أي طرف ثالث بغرض تسويقها لمصلحته دون الحصول على موافقتك المسبقة والمكتوبة مالم يتم ذلك على اساس انه ضمن بيانات جماعية تستخدم لاغراض الاحصائية والابحاث دون اشتمالها على ايت بيانات من الممكن استخدامها لتعريف بك، عند الاتصال بنا سيتم التعامل مع كافة البيانات المقدمة من قبلك على انها سرية.
- يلتزم موقع وتطبيق قطب باتفاقية وخصوصية الاستخدام ولاكننا لسنا طرفا في أي خلاف او قضايا تنشاء بين المستخدمين لمخالفة احدهما او كلاهما اتفاقية الشروط والاحكام الا انه يسعى لتعزيز الجانب الامني في الموقع وذلك للحد من القضايا والتعديات التي يقوم بها بعض من مستخدمي الموقع بشكل يخالف اتفاقية او سياست شروط الاستخدام وذلك تحقيقا لنزاهة البيع والشراء ومحاربة النصب والاحتيال والغش والخداع واتباع للقوانين والتشريعات والتنظيمات المتبعة في المملكة العربية السعودية وبذلك فانه يحق لموقع قطب اتخاذ الاجراء اللازم اتجاه أي فرد او مؤسسة او شركة اخلت باتفاقية الشروط والاحكام علما أنه قد يصل الاجراء الى الملاحقة القانونية القضائية امام الجهة ذات العلاقة، ونورد هنا المخالفات الشائعة والاجراء اللازم اتجاهها:
- تعرض العميل لعملية نصب واحتيال من قبل طرف اخر.. يجب على العميل ابلاغ الجهات الامنية المختصة، يجب على العميل تعبئة نموذج الشكوى الخاص بذلك في صفحة اتصل بنا، وستقوم ادارة الموقع بمراجعة الشكوى والتحري حول العميل المدعى عليه وسيتم اتخاذ الاجرا اللازم في حقه في حال تم التاكد بانه خالف اتفاقية الاستخدام، لن يكون طرف في مثل هذه القضايا ولا يتحمل أي مسؤولية ولاكننا سنقدم مالدينا للجهات المختصة في حال تم طلب ذلك بصفه رسمية.
- في حال الاعلان عن أي من السلع المننوعة.. سيتم توثيق وارشفة الاعلان وحذفه وايقاف العضو وابلاغ الجهات ذات الاختصاص.
- في حال قام فرد او مؤسسة او شركة بنسخ اعلانات من موقع قطب الى موقع اخر سيتوجه موقع قطب للجهات المختصة لرفع دعوة وملاحة الطرف الاخر بدعوى والتعدي على حقوق الموقع.
- في حال قام الطرف الثاني بالتقييم الكاذب لعضو اخر سيتم ايقاف العضوين ومنعهم من استخدام الموقع في حال اتضح التعاون بينهم، وسيتم اخاذ الاجراءات اللازمة لايت تبعات حدثت بسبب هذا التقييم.
- التعدي على سياسة او سيادة الدولة.. سيتم حذف الاعلان وايقاف عضوية المعلن وابلاغ الجهات المختصة بذلك.
- في حال قام فرد او مؤسسة او شركة بطريقة غير مشروعة مثل اختراق او استخدام وسائل تجميع البيانات غير المشروعة او أي وسيلة كانت بهدف الوصول الى محتوى الموقع وبرمجة الموقع وقوعد البيانات الخاصة بالموقع او المعلومات والبيانات التي تخص عملاء الموقع بغاية نسخ الاعلانات واعادة نشرها او الاستفادة منها باي شكل من الاشكال فان موقع وتطبيق قطب سيتوجه للجهات المختصة لمقاضاة الطرف الاخر بدعوة الاختراق الإلكتروني وارتكاب جريمة مخالفة انظمة الجرائم المعلوماتية.
- التعدي على حقوق الملكية او الفكرية او براءة الاختراع لطرف ثالث .. ان كنت تعتقد بانه تم التعدي على حق من حقوقك فعليك بتعبة النموذج في قائمة الاتصال بنا وتقديم مايثبت التعدي في الاعلان المنشور، سيقوم موقع قطب بمراجعة الشكوى ودراستها والتاكد من صحتها وسيتخذ الاجراء اللازم بحسب النتيجة عليك التوجه للجهات ذات الاختصاص في حال رغبتك في مقاضاة الطرف الذي اعتدى على حقوقك، علما أن موقع وتطبيق قطب لن يكون طرف في القضية وليس مسؤولا عنها ولن نتحمل أي مسؤولية.
- افشاء المعلومات لاي طرف ثالث .. لن نقوم ببيع او المتاجرة او تاجير او افشاء أي معلومات لمصلحة أي طرف ثالث خارج هذا الموقع، او المواقع التابعة له.
- ان مخاوفك واهتمامك بشأن سرية وخصوصية البيانات تعتبر مسالة في غاية الاهمية بالنسبة الينا نحن نامل ان يتم تحقيق ذلك من خلال هذه السياسة.
- التعديلات على سياسة سرية وخصوصية المعلومات.. نحتفظ بالحق في تعديل بنود وشروط سياسة وسرية وخصوصية المعلومات ان لزم الامر ومتى كان ذلك ملائما، سيتم تنفيذ التعديلات هنا او على صفحت الشروط والاحكام وسيتم بصفه مستمرة اخطارك بالبيانات التي حصلنا عليها وكيف سنستخدمها والجهة التي سنقوم بتزويدها بهاذه البيانات.. يمكنك الاتصال بنا عند الحاجة من خلال الضغط على رابط اتصل بنا المتوفر في روابط موقعنا او الارسال الى بريدنا الالكتروني.
الإعلانات الممنوعة
القائمة التالية تحتوي على أغلب اساليب و طرق الإعلانات الممنوعة في الموقع او التطبيق:-
- جميع الاعلانات التي لا تتعلق بالبيع او الشراء.
- الاعلان غير مكتمل التفاصيل.
- اعلان ضعيف الجودة.
- إضافة صورة ليست لنفس السلعة حتى لو بغرض التوضيح.
- طرح مواضيع في الموقع او التطبيق.
- ضعف تواصل المعلن مع الاعضاء المهتمين بالسلعه المعروضه, مثال عدم الرد على الرسائل الخاصة و الاتصالات.
- إضافة صور لسلعة اخرى غير معروضة, مثال معلن يعلن عن زينة للسيارات ثم يعرض صورة اخرى لنفس الزينة.
- الإعلان في القسم الخطأ.
- اي اعلان يحتوي على إشارة لأي امر عنصري بكافة اشكاله.
- اي اعلان يحتوي على معلومات خاطئة سواء كان مقصود او غير مقصود, يجب على المعلن عدم اضافة أي معلومات عن السلعه إلا و هو متاكد منها.
- إضافة اعلان بغرض التشهير.
- نسخ إعلان لمعلن آخر او جزء منه.
- الاعلان لأجل إضافة اقتراح او مناقشة مشكلة مع الإدارة في الموقع, في الموقع او التطبيق, الإعلانات مخصصة للبيع و الشراء فقط, افضل طريقة للإقتراح او الشكوى هي عن طريق (اتصل بنا).
- إعلانات التبرع و طلب المساعدة, نظام الدوله يمنع التبرع و العمل الخيري خارج النطاق القانوني.
- الإعلانات عن مساهمات و إشتراكات.
- طلب الواسطة و المساعدات سواء كانت مشروعه او غير مشروعه, الموقع للسلع فقط.
- الإعلانات التي تحتوي على سوء إستغلال سلطة.
- الاعلان في الردود.
الردود الممنوعة
- الاعلان في الردود.
- البخس.
- السب و الشتم بسبب و بدون سبب.
- الاستهزاء بالسلعة او المعلن.
- عدم الجدية و عدم الرغبة في الشراء.
- التعليق لاجل اضافة نكتة او سالفة او خبر.
الرسائل الخاصة
- السب و الشتم بسبب او بدون سبب.
- الاعلان في الرسائل الخاصة.
في حال وجود أي إستفسارات أو ملاحظات على الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا (اتصل بنا)